TQ2440底板上的RS232串口接口通过USB转串口线与PC机相连的问题

TQ2440底板上的RS232串口接口通过USB转串口线与PC机相连的问题：
情况是这样的。我刚买了TQ2440开发板，因为我的电脑是HP的笔记本，所以就同时买了根USB转串口线，当时没有注意公头与母头的区别，买了跟开发板串口一样的公头USB转串口，所以我又买了根母头连接线。
第一步：在第一单独单独与PC机连上USB转串口线（已经与那条母头连接线相连）的的USB接头时候，电脑会提示安装新硬件。
安装结束后，电脑会有接上USB设备的提示音，同时在设备管理器可以看到：如图1.（此时没有与开发板连接）。拔出USB端口，同时听到USB设备拔出的提示音。
第二步：将USB转串口线的串口端与开发板连接，打开开发板，然后将USB转串口线得USB端与PC正常连接。问题就来了：首先计算机会提示 “无法识别的USB设备”如图2：，同时在设备管理器中没有 如图1 的端口，但在“通用串行总线控制器”中多出了一个“unknown device”如图3：。
请问各位，这个问题的原因在哪里，为什么会这样?怎么解决？谢谢各位了。
我用的是 SecureCRT,没有使用windows的超级终端。

顶。。。。。。。。。。。

ding ding ding ding

看不到截图啊。根据你的描述：你的usb转串口的驱动已经安装好了。usb转换串口的驱动的安装和连不连接开发板一点关系都没有的。怀疑你的usb转串口质量不行。

建议你购买一块串口卡，最好是串并口卡，买的时候必须说明是开发用，不要USB转的，如果你的笔记本式老式的，就是PCMCIA卡，新的叫EXP什么卡， 否则你无法开发和调试。除非你愿意花上千元购买调试器。。。